1、营业时间：8:30-17:30，根据游客量,酌情延时；

2、取票方式：凭商家券码+身份证或手机号码；

3、取票地点：九宫山游客服务中心6、7号窗口或自助取票机；

4、滑雪时长：平日、周末3小时，元旦（1月1日）、春节（1月28日-2月4日）2小时；

5、滑雪票包含：九宫山大门票，雪具四件套（雪板、雪靴、雪杖、头盔），全景酒店-滑雪场往返换乘车；

6、购买滑雪票赠送滑雪服单次使用权；    

7、购票渠道：九宫山微信公众号、抖音、OTA平台（美团 携程）、九宫山游客服务中心、雪场游客服务中心、各大旅行社；

8、儿童票标准：身高1.4米（含）以下、3-15岁（含3岁和15岁），需有监护人一同购票入场或聘请滑雪教练委托看护；

9、3岁以下儿童禁止独自进入雪场，需有监护人陪同或聘请滑雪教练委托看护，60岁（含）以上需签署安全免责条款；

10、自带滑雪设备者收取100元/人/次的场地费用；

11、滑雪超出限时半小时以上按50元/小时收取，不足半小时按半小时计算；

12、滑雪属于运动项目，进入雪场雪具自助，故不设学生票和免费票；

13、滑雪游客须交300元滑雪押金，无消费可退回；

14、所有滑雪票仅限当天有效；

15、本须知最终解释权归湖北省九宫山旅游开发有限公司所有。